Cuidado con un servicio de marketing digital poco ético

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Es una verdad lamentable: no todas las empresas funcionan con la misma ética. Si bien hay muchos proveedores de servicios legítimos que van más allá para satisfacer las necesidades de sus clientes, hay otras agencias de marketing digital que pueden hacer lo menos posible por su dinero. En algunos casos, es posible que simplemente tomen su dinero y se vayan.

Como propietario de un negocio, debes saber lo duro que tiene que trabajar para ganar cada euro que ingresas, y no se puede exagerar la importancia de invertir sabiamente esos euros. Cuando paga por servicios de calidad, se merece servicios de calidad.

En Grupo Märket , sabemos exactamente lo difícil que puede ser confiar en su proveedor de servicios de marketing digital. Es por eso que queremos ofrecerle algunas ideas ahora para que pueda detectar todas las señales de alerta que vienen con las agencias de marketing digital cuestionables antes de realizar su inversión.

Detectando comercializadores digitales sucios

Si bien puede ver y comprender fácilmente cuando un peluquero, un mesero de un restaurante o un mecánico hace un mal trabajo, comprender el valor o la falta de una agencia de marketing digital poco ética puede ser complicado.

Sin embargo, cuando se trata de identificar a los especialistas en marketing digital que solo buscan su propio bolsillo, hay varios signos reveladores que los delatan. Si nota alguno de los siguientes en sus conversaciones iniciales con un proveedor de servicios de marketing digital, querrá ser MUY CUIDADOSO de seguir adelante con ellos:

  1. Sin Experiencia ¿Con quién ha trabajado la agencia? ¿Tienen experiencia trabajando con empresas de diferentes industrias? ¿Han hablado sobre qué tipo de servicios específicos o métodos de marketing digital podrían utilizar potencialmente para usted?
    Desafortunadamente, hay muchas agencias de marketing digital innovadoras que están demasiado comprometidas con sus métodos «probados y verdaderos», lo que significa que no podrán adaptarse cuando los cambios importantes (como COVID-19) se renueven por completo. el mundo de los negocios.
    En marketing, especialmente en marketing digital, lo que funciona para una empresa no funciona para todas, así que tenga mucho cuidado con aquellas agencias de marketing que no pueden soportar los golpes o decir que su única forma de marketing ha proporcionado resultados «excelentes» para todos sus clientes.
  2. Sin transparencia La agencia de marketing digital con la que elija trabajar debe funcionar como un socio; su éxito está directamente relacionado con el de ellos. Si la agencia de marketing potencial de su elección no puede proporcionar correlaciones exactas entre sus campañas de marketing y sus ventas, continúe con precaución.
    La falta de transparencia, desde los datos hasta los resultados y especialmente los informes, puede significar que están ocultando debilidades que no quieren que usted sepa. Todo lo que una agencia de marketing afirma haber logrado debe estar respaldado con datos del mundo real, ejemplos de campañas, estudios de casos y una claridad que demuestre que realmente saben cómo hacer las cosas.
  3. Hable de lo que hable (pero no muestre resultados) SEO. Costo por click. Clic por calificaciones. Indicadores clave de rendimiento. Analítica. Algoritmos … la lista continúa.
    Hay muchas palabras de moda y jerga de marketing digital que pueden confundir a los no expertos sobre los beneficios del marketing digital. Si nota que su potencial socio de agencia tiene el hábito de andarse con rodeos al usar estos términos candentes sin responder a sus preguntas o brindar ejemplos, es posible que simplemente esté tratando de confundirlo para que confíe en su experiencia.
    Una agencia de marketing digital confiable debería poder guiarlo a través de los servicios que brindan de manera clara y efectiva. Si bien definitivamente hay casos en los que se puede usar o necesitar terminología, debería tener sentido en el contexto de todo el tema.
  4. Suena demasiado bueno para ser verdad «Le garantizamos que lo llevaremos a la primera página de Google y le brindaremos un retorno de la inversión del 150% en solo un mes».
    ¿No suena genial? Por supuesto que sí, pero no es realista. El marketing digital es como hornear pan. Usted quiere que la masa tenga suficiente tiempo para subir, de lo contrario, y su producto terminado, se desinflará.
    Sí, el éxito se puede tener muy temprano en el proceso de marketing digital, pero las mayores ganancias toman tiempo. Si su agencia asociada potencial le promete el mundo en unas pocas semanas, entonces es demasiado bueno para ser verdad.
  5. Impulsando un «acuerdo entre caballeros» No hay forma de evitarlo; las empresas están en su línea de trabajo para obtener un beneficio justo, y lo mismo ocurre con las agencias de marketing digital. Pero si una agencia no tiene claras sus prácticas de facturación, es posible que esté pagando de más por servicios deficientes.
    Si la agencia de marketing con la que está interesado en trabajar no tiene claro el costo del trabajo, no está ansioso por firmar ningún tipo de acuerdo o intenta apresurarse en las conversaciones de «dinero» sin ser específico, entonces no lo haga. sorprendido si te cobran un brazo y una pierna por un trabajo insatisfactorio.
    Las agencias de marketing digital confiables querrán tener una discusión clara y honesta sobre los costos para que ambos sepan lo que se espera del otro. Ser sincero, incluso en conversaciones difíciles, puede marcar una diferencia real en el futuro.

Haciendo su parte para evitar la agencia de marketing digital equivocada

Incluso si la agencia de marketing digital con la que planea trabajar no está tratando de venderle servicios que no necesita, hay muchas cosas que puede hacer por su cuenta para sabotear el proceso. Saber qué errores evitar y cómo pensar críticamente al elegir la agencia adecuada puede ayudarlo a tomar la mejor decisión posible para su negocio:

  1. Enamorarse del objeto brillante Una excelente presentación de ventas puede hacerle creer (y comprar) cosas que no necesariamente necesita. Quizás la agencia realmente pueda hacer todo lo que mencionaron en su hermosa presentación, pero la pregunta es, ¿realmente lo necesitas todo?
    ¿Eres una startup que simplemente busca poner en marcha tu marketing en redes sociales? Entonces conozca sus necesidades y apéguese a sus armas. Muchas agencias querrán venderle su conjunto completo de servicios, desde la página web hasta los anuncios digitales, campañas de correo electrónico, páginas de destino, servicios de redes sociales y más, pero si solo necesita un conjunto específico de servicios, no se deje engañar. objeto que en realidad no necesita.
  2. Ir barato Tener un presupuesto fijo y ceñirse a él es encomiable. Claro, no te enamoraste del objeto brillante y gastaste de más, pero ¿fuiste barato porque era barato?
    Al igual que la mayoría de los demás servicios y productos, en el marketing digital obtienes lo que pagas. Las agencias económicas pueden equilibrar sus recursos mediante el uso de técnicas de sombrero negro que, en última instancia, pueden dañar su presencia en línea y la reputación de su empresa.
    Si bien no siempre tiene que ir a lo grande con el marketing digital, no quiere ser barato y terminar perdiendo tiempo, dinero y esfuerzo en una agencia que no ayudará a que su negocio llegue a ninguna parte.
  3. Elegir local porque … son locales Apoyar a las empresas locales es genial, pero eso no significa que tenga que hacer exactamente eso con su socio de marketing digital. Las agencias de calidad pueden satisfacer sus necesidades sin importar dónde se encuentre usted o su sede.
    Y si bien es cierto que las interacciones cara a cara pueden resultar significativas, la pandemia de COVID-19 indudablemente ha demostrado a los propietarios de negocios que se puede hacer mucho (si no la mayoría) de manera virtual. Las agencias de marketing digital con experiencia pueden ayudarlo a dominar su mercado local desde cualquier lugar del mundo, desde McAllen hasta Manhattan y más allá.
  4. No hacer los deberes Elegir la primera agencia de marketing digital que encuentre en línea es uno de los peores errores que puede cometer. Antes de tomar su decisión final, asegúrese de hacer una gran cantidad de investigación que debe incluir:
    • Leer los estudios de caso de la empresa
    • Hablar con sus clientes actuales
    • Leer reseñas
    • Revisando sus blogs
    • Revisando su trabajo actual
    Una parte importante del proceso de investigación y evaluación consiste en hacer las preguntas correctas …

Las preguntas por excelencia que debe hacerle a su agencia de marketing digital

  1. ¿Cómo es tu proceso? A menudo, el proceso de marketing digital es tan importante como los resultados, especialmente porque es el proceso el que obtiene los resultados.
    Una agencia calificada analizará sus estrategias, profundizando en los detalles para explicar cómo lo llevarán del punto A al B. Debido a que hay diferentes componentes que conforman una estrategia de marketing digital efectiva, querrá saber cómo Las piezas (por ejemplo, SEO, diseño web, redes sociales, anuncios digitales, etc.) se unen en el proceso para entregar el producto final de la campaña de marketing.
  2. ¿Cómo es tu experiencia para empresas como la mía? La mayoría de las agencias creen que pueden ofrecer las mismas estrategias para todas las empresas, pero ese es un camino rápido hacia el fracaso. Querrá avanzar con una organización que tenga algo de experiencia (o experiencia relacionada) en su industria o nicho específico.
    Esto no solo significa que la agencia tendrá un conocimiento sólido de su audiencia y objetivos, sino que también destacará el hecho de que saben cómo utilizar el espectro completo de sus servicios para cumplir con sus objetivos y expectativas.
    La experiencia específica de la industria puede ayudar a obtener resultados más rápidos, ya que la agencia ya comprenderá lo que debe hacerse.
  3. ¿Quiénes trabajarán con mi equipo y cómo interactuarán con ellos? Establecer una buena relación entre el equipo de su empresa y el equipo de la agencia es fundamental. Con toda probabilidad, tratará con gerentes de proyectos, gerentes de redes sociales, gerentes de contenido y varios miembros del personal de la agencia, por lo que querrá asegurarse de que puedan trabajar bien con los miembros de su propio equipo.
    Para construir esa relación de calidad, la comunicación es clave. El personal de la agencia deberá ser claro y estar razonablemente disponible cuando trabaje con los expertos en la materia de su equipo, así que asegúrese de que la pregunta se responda de manera efectiva.
  4. Como mides el exito? Una agencia de marketing digital que se precie le hará saber que mide los resultados basándose precisamente en puntos de referencia, métricas y análisis, así como en sus objetivos. Deben informarle qué puntos de datos miden con más frecuencia, así como con qué frecuencia planean compartir los resultados con usted.
    Otro componente a considerar es cómo planean hacer cambios si una campaña no está funcionando. Pregunte cómo hacen los ajustes y vea si pueden brindarle un ejemplo reciente de cuándo tuvieron que hacerlo.
  5. ¿Cuándo debería ver algunos resultados? Como se mencionó anteriormente, las agencias de marketing digital que prometen resultados en semanas o solo unos meses no son honestas o no están siendo francas con sus tácticas.
    Si es propietario de un negocio nuevo en el marketing digital, puede llevar tiempo obtener resultados positivos, pero una vez que la pelota comience a rodar, debería ver beneficios significativos. Es importante considerar el marketing digital como una inversión a largo plazo frente a una estrategia para ganar dinero rápido.
    En términos generales, debería comenzar a ver movimientos positivos dentro de medio año a un año. Los cambios importantes en el tráfico y los clientes potenciales del sitio web deberían notarse en un año o dos años.

Märket Digital Marketing: una agencia de marketing digital en la que puede confiar

Conseguir los servicios repetidos por los que ha pagado un centavo puede ser absolutamente frustrante. Es por eso que se merece un equipo confiable, experimentado y calificado que sepa cómo hacer bien el trabajo.

En Grupo Märket, los miembros de nuestro equipo son expertos certificados por Google que pueden brindarle los resultados que su empresa merece. Nuestro equipo de liderazgo tiene décadas de experiencia en marketing y siempre está a la vanguardia en lo que respecta al mundo del marketing digital.

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