Cómo utilizar los chatbots de Messenger para empresas inmobiliarias

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La tecnología es una herramienta imprescindible en el sector inmobiliario, pero en constante evolución. Por ejemplo, el marketing por correo electrónico fue una vez la mejor manera de conseguir nuevos clientes.

Era la principal forma en que las empresas convertían su audiencia en compradores, pero ahora es ruidosa y está abarrotada de promociones no deseadas de todo el mundo.

Para ser honesto, es un método ineficiente para llegar a las personas ahora, a menos que sea un colega o un miembro de la familia que lo use porque el mensaje de texto o el mensajero no funcionan durante un tiempo.

Volviendo al tema del correo electrónico, la tasa promedio de apertura de correo electrónico es de alrededor del 20% , lo que significa que 8 de cada 10 personas no lo ven o no interactúan con usted . Las tasas de clics son aún peores, generalmente por debajo del 4%.

Las empresas que rastrean sus datos saben que estas estadísticas no solo son verdaderas, sino que también se aceptan como triunfos del status quo. Este tipo de esfuerzo se desplaza.

No sé tú, pero eso es mucho tiempo, esfuerzo y dinero para considerar el correo electrónico como mi fuente de generación de oportunidades de venta.

Entonces, ¿qué vía de comunicación debería usar que no esté ya muy saturada de contenido promocional y que no solo sea efectiva para hoy, sino que esté disponible durante la próxima década y más allá?

Marketing de Facebook Messenger.

Facebook Messenger Marketing se está convirtiendo lentamente en el canal de marketing número uno del mundo . En los próximos años no se desconocerá como es para la mayoría de las empresas.

Los negocios inmobiliarios que se conviertan en los primeros en adoptar este canal de rápido crecimiento tendrán una gran ventaja sobre sus competidores.

Permítanme explicar por qué todas las empresas inmobiliarias necesitan un bot de Facebook Messenger.

Evolución de los canales de comunicación

La forma en que las personas se comunican entre sí está cambiando enormemente.

Simplemente compare la forma en que se comunica hoy con la forma en que lo hacía hace 10 o 15 años.

La gente solía llevar este bloque de plástico conocido como buscapersonas. Zumbarían y vibrarían para alertarle de que esperaría una llamada en su teléfono fijo o en el teléfono del automóvil en un momento determinado.

La gente llevaría un registro y seguiría religiosamente a las personas que dejaron mensajes a través del correo de voz no hace mucho tiempo.

Como la mayoría de las personas, probablemente se haya alejado del correo electrónico y las llamadas telefónicas y se haya inclinado hacia las aplicaciones de mensajería y SMS.

La gente prefiere una comunicación conveniente, instantánea y compatible con teléfonos inteligentes.

Vivimos en un entorno empresarial acelerado; la conveniencia lo es todo.

Los bots de Messenger son la solución de marketing perfecta.

Trabajan rápido y son intuitivos. Las respuestas que recibe son breves y fáciles de leer. ¡Y a tus clientes les encantará usarlos!

Los chatbots son increíblemente poderosos porque le permiten hablar con sus clientes donde ya pasan mucho tiempo en aplicaciones de mensajería.

Cada mes, más de 1.300 millones de personas intercambian mensajes con empresas y organizaciones en Facebook Messenger.

Sería un gran error para los agentes y corredores no comercializar donde sus clientes están y prefieren estar.

Mejores beneficios de bot

Los bots de Messenger son el puente ideal para involucrar, nutrir, calificar y convertir compradores y vendedores en clientes. Los bots de Messenger te permiten construir una relación con personas a gran escala.

Cada interacción de chatbot se puede personalizar según las preferencias de su usuario . Las secuencias pueden volverse muy específicas a medida que pasa el tiempo, mejorando así la calidad de la conversación.

Interactuar con un chatbot es como interactuar con un amigo. El potencial de marketing a través de Facebook Messenger está prácticamente sin explotar.

Lograr que las personas se involucren con su bot y guiarlos por su embudo es fácil y simple, gracias a botones, imágenes, GIF y videos.

Incluso puede vincular bots a anuncios de Facebook para que pueda iniciar una conversación con su público objetivo.

Esto le permite a su empresa redefinir la experiencia de compra y venta de viviendas con un nuevo nivel de visualización en las conversaciones.

Un bot es, esencialmente, un empleado de servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana . Si se administra correctamente, el bot puede reducir en gran medida su carga de trabajo diaria.

En lugar de pasar innumerables horas respondiendo las mismas preguntas o pagarle a otra persona para que lo haga, los bots de Messenger le permiten a usted y a su personal trabajar en clientes potenciales calificados que realmente generan ingresos, al mismo tiempo que brindan una atención al cliente excelente y personalizada.

Tener un bot que reduce las tareas que, en última instancia, lleva a que un cliente te compre es lo que tiene un valor incalculable.

Ya sea que sea un agente individual o una firma de corretaje, los bots de Messenger le brindan más tiempo para concentrarse en su negocio y son una excelente herramienta de generación de prospectos .

Agregar un bot de mensajería aumenta su flujo de clientes potenciales y abre más oportunidades para su canal de ventas.

Casos de uso de bot para el sector inmobiliario

chat para inmobiliarias

A continuación, se muestran algunos casos prácticos de uso de bots y cómo pueden ayudar a que su negocio crezca.

Con el correo electrónico, debe pedirles a las personas que se registren en su sitio web o que dejen su información de contacto. Con los chatbots, puede atraer a nuevos clientes y dirigir «clientes potenciales» a su personal al instante.

Puede proporcionar valor y recursos que ayudarán al cliente potencial en su búsqueda de más información directamente en su bandeja de entrada de Messenger cuando comenten una publicación en Facebook, inicien una conversación con su página, hagan clic en un anuncio o en el botón «enviar a messenger» en una página web.

Una vez que un cliente potencial interactúa con su bot de Messenger, se convierte en suscriptor.

Si compara Messenger Marketing con Email Marketing, esto sería lo mismo que hacer crecer su lista de correo electrónico, lo que también puede hacer con los bots.

Pero a diferencia del marketing por correo electrónico (que implica una molesta confirmación de suscripción), conseguir nuevos suscriptores de Messenger es mucho más fácil y sencillo.

Este es un excelente ejemplo de cómo puede recopilar fácilmente clientes potenciales y obtener suscriptores al ofrecer una guía de compra de vivienda.

¿Alguna vez ha tenido la experiencia de mostrar 30, 50 o incluso más de 100 casas a compradores que aparentemente nunca toman una decisión?

Casi todos los agentes inmobiliarios han tenido esos sentimientos. Piense en el tiempo perdido, la energía y los negocios perdidos. Realmente se acumula si lo piensas.

Los bots de Messenger son una excelente manera de calificar fácilmente a sus clientes potenciales. Los bots pueden hacer una serie de preguntas para calificar a los clientes, determinar su motivación y su sentido de urgencia.

Los clientes también pueden reservar citas dentro del bot de Messenger con un software de programación integrado o con preferencias personalizadas.

Esto le da mucho más tiempo para concentrarse en los clientes con los que cree que es más probable que hagan negocios con usted.

Una vez que tenga un cliente potencial, puede impulsarlo fácilmente hacia un acuerdo de bienes raíces al dar valor a través de una campaña de goteo en Messenger.
https://www.youtube.com/embed/xlhbqYkPeH4

Por ejemplo, si tiene un cliente potencial que quiere comprar una casa, su bot de Messenger puede presentar las casas disponibles y al mismo tiempo educarlo sobre el proceso de compra de una casa. Incluso puede vincular el recorrido a través de videos o imágenes si lo desea.
https://www.youtube.com/embed/IASyWqkAmpY

Los bots de Messenger le brindan la capacidad de enviar contenido enriquecido a grupos segmentados de clientes potenciales. Esto permite una experiencia altamente personalizada y atractiva para sus suscriptores.

Dado que Messenger es un canal más personal para las personas, te acercas mucho más a tu potencial cliente potencial cuando comienzas a comunicarte con ellos a través de Messenger.

Esto crea una relación y confianza con sus suscriptores. Tan pronto como un cliente potencial esté listo para hacer un trato de bienes raíces, sabrá exactamente a quién llamar porque usted le ha brindado un valor constante y un asesoramiento experto que se adapta solo a él.

¿Ahora que?

En el año 2003, algunos agentes inmobiliarios no estaban seguros de si el correo electrónico sería un canal de marketing eficaz. Ese año fue el boom del marketing por correo electrónico.

Ahora, esos primeros adoptantes de antaño tienen negocios multimillonarios (unos miles de millones) de dólares.

Si tiene un negocio inmobiliario, no puede ignorar los bots de Messenger. El boom de esta tecnología está aquí.

Tiene la oportunidad de adoptar esta nueva tecnología antes de que el mercado se sature demasiado.

Tienes la oportunidad de usar los bots de Messenger antes de que tus competidores se den cuenta y se den cuenta.

¿Está listo para ahorrar dinero, ahorrar tiempo y aumentar las ventas de su negocio con un bot de Facebook Messenger?

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